Politique deConfidentialité

DERNIÈRE MISE À JOUR : 28 SEPTEMBRE 2026 1. TRENA ET VOTRE SALLE Trena fournit l’application et le service de gestion accessible sur https://trena.pro. Contact Trena : 54 007 008 (+216 54 007 008). Votre salle gère votre inscription et les données nécessaires à votre contrat d’adhésion. 2. DONNÉES TRAITÉES Compte : nom, email, mot de passe haché, coordonnées et photo de profil facultative. Salle et adhésion : formule, dates, réservations, factures, paiements et justificatifs contractuels fournis par votre salle. Données techniques : informations sur l’appareil et l’utilisation du service, journaux de sécurité et jeton Firebase de notifications. L’application ne recueille pas de données biométriques et ne stocke pas de coordonnées bancaires. 3. AUTORISATIONS La caméra sert à scanner le code QR d’activation fourni par la salle et à prendre une photo de profil. Les notifications transmettent les informations et rappels de votre salle. La biométrie est traitée localement par votre appareil. Le badgeage QR, NFC et Bluetooth, la fidélité, le parrainage et le suivi sportif ne sont pas proposés dans cette version. 4. UTILISATION Les données permettent de gérer votre compte, afficher l’adhésion, réserver des cours ou espaces, transmettre les informations de votre salle et sécuriser le service. Les données contractuelles et comptables servent à l’exécution du contrat avec votre salle et aux obligations légales applicables. Les préférences de notifications sont modifiables dans l’application. 5. DESTINATAIRES Votre salle accède aux données nécessaires à la gestion de votre adhésion. Trena utilise des prestataires d’hébergement, Firebase Cloud Messaging pour les notifications et Cloudinary pour les images. Les données peuvent être traitées dans les pays où ces prestataires opèrent. Trena ne vend pas vos données à des annonceurs. 6. SUPPRESSION DU COMPTE ET CONSERVATION Dans Profil > Supprimer mon compte, confirmez votre mot de passe et votre demande. Vous pouvez aussi utiliser https://trena.pro/account-deletion sans réinstaller l’application, ou contacter Trena au 54 007 008. Vos sessions sont révoquées et les identifiants d’un compte adhérent, les informations de l’appareil, le jeton de notifications, les notifications personnelles, la photo dans la base et les données de suivi sportif sont retirés. Trena traite les copies éventuelles chez ses prestataires et les demandes complémentaires sous 30 jours, avec vérification d’identité si nécessaire. La suppression du compte dans l’application ne résilie pas votre abonnement à la salle. Votre identité, vos coordonnées et les données nécessaires à votre adhésion, aux réservations, aux factures, aux paiements et aux justificatifs restent conservées pour exécuter le contrat, puis pendant les durées légales applicables. Les preuves nécessaires à la sécurité et au traitement de la demande peuvent aussi être conservées. Votre salle ou Trena peut préciser les durées applicables et examiner l’effacement des données qui ne sont plus nécessaires. Si vous avez un compte professionnel dans le tableau de bord, ses accès partagés nécessaires à la gestion de la salle restent distincts ; contactez Trena pour sa fermeture. 7. VOS DROITS Pour demander l’accès, la correction ou l’effacement de vos données, ou exercer les droits applicables, contactez Trena au 54 007 008 ou votre salle. Vous pouvez saisir l’autorité de protection des données compétente. 8. SÉCURITÉ Les jetons de l’application sont stockés dans le stockage sécurisé du système. Les échanges avec le service utilisent HTTPS. Les mots de passe sont hachés côté serveur. 9. MINEURS L’accès dépend des conditions d’adhésion de votre salle. Les mineurs doivent obtenir l’accord de leur représentant légal lorsque requis. Trena n’est pas destiné à un public d’enfants. 10. CONTACT ET ÉVOLUTIONS Trena : https://trena.pro — 54 007 008 (+216 54 007 008). Politique publique : https://trena.pro/privacy-policy. Toute évolution de cette politique sera publiée avec sa date de mise à jour.

LAST UPDATED: 28 SEPTEMBER 2026 1. TRENA AND YOUR GYM Trena provides the app and the management service at https://trena.pro. Contact Trena: 54 007 008 (+216 54 007 008). Your gym manages your registration and the information needed for your membership contract. 2. DATA WE PROCESS Account: name, email, hashed password, contact details and optional profile photo. Gym and membership: plan, dates, bookings, invoices, payments and contract records supplied by your gym. Technical data: device and service usage information, security logs and a Firebase notification token. The app does not collect biometric data or store payment card details. 3. PERMISSIONS The camera scans the gym-issued activation QR code or takes a profile photo. Notifications deliver gym messages and reminders. Biometrics are processed locally on your device. QR, NFC and Bluetooth check-in, loyalty, referrals and training tracking are not offered in this version. 4. PURPOSES We use data to manage your account, display membership information, book classes or spaces, deliver gym information and secure the service. Contract and accounting records support your gym contract and applicable legal obligations. You can change notification preferences in the app. 5. RECIPIENTS Your gym can access data needed to manage your membership. Trena uses hosting providers, Firebase Cloud Messaging for notifications and Cloudinary for images. Providers may process data in the countries where they operate. Trena does not sell your data to advertisers. 6. ACCOUNT DELETION AND RETENTION In Profile > Delete my account, confirm your current password and request. You can also use https://trena.pro/account-deletion without reinstalling the app, or contact Trena on 54 007 008. App sessions are revoked. Member credentials, device information, the push token, personal notifications, the photo reference and training data are removed from the database. Trena handles any remaining provider copies and additional requests within 30 days, verifying identity where necessary. Deleting your app account does not cancel your gym membership. Identity, contact details and records needed for memberships, bookings, invoices, payments and contracts are retained to perform the gym contract and subsequently for applicable statutory periods. Necessary security records and evidence of the deletion request may also be retained. Your gym or Trena can explain the applicable periods and review deletion of records that are no longer needed. If you also have a professional dashboard account, shared access needed to manage the gym is separate; contact Trena to close it. 7. YOUR RIGHTS Contact Trena on 54 007 008 or your gym to request access, correction, erasure or other applicable data rights. You may contact the competent data protection authority. 8. SECURITY App tokens are held in the platform’s secure storage. Service traffic uses HTTPS. Passwords are hashed on the server. 9. MINORS Access depends on your gym’s membership conditions. Minors need a legal guardian’s permission where required. Trena is not intended for an audience of children. 10. CONTACT AND CHANGES Trena: https://trena.pro — 54 007 008 (+216 54 007 008). Public policy: https://trena.pro/privacy-policy. Updates will be published with their revision date.